2012中國信息產業經濟年會上，工業和信息化部軟件服務業司司長陳偉透露，2012年軟件產業實現增長2. . .
2012中國信息產業經濟年會上，工業和信息化部軟件服務業司司長陳偉透露，2012年軟件產業實現增長25.8%，但因受到宏觀經濟的影響比去年同期低了7.1%。
雖然從增長的數據上看，軟件產業似乎還高于其他很多行業，但中國軟件業的高速增長期已經過去，“平穩”是下一階段的新特點。
環境不可逆轉
12月5日，用友軟件(600588.SH)公告以不超過每股11.18元的價格回購公司股份。用友出手救股價是因為第三季度財報出現上市以來最大的虧損，這恐令投資者失去信心。不僅用友，金蝶國際(0268.HK)、久其軟件(002279.SZ)、輝煌科技(002296.SZ)等軟件企業也都出現了虧損，中軟國際(0354.HK)業績低于證券公司研究預期。而在美國上市的兩個軟件外包企業文思和海輝則在今年8月份宣布合并，抱團取暖。
ICT專業研究機構海比研究認為，用友、金蝶等出現虧損有三個方面的主要原因：一是經濟環境不好，中小企業很多經營不善，他們的軟件支出大幅減少。中小企業是用友、金蝶等國內傳統軟件企業的主要目標客戶。他們的艱難處境直接導致了軟件需求量的減少。二是人力成本的快速上升。員工薪酬和相應福利快速攀升，是軟件公司成本上升的重要原因。更嚴重的是受到云計算、SaaS、社交軟件、移動互聯網等各種新模式和新應用的沖擊，令傳統軟件行業出現銷售疲軟。
陳偉認為，2013年經濟情況依然復雜，投資和需求放緩，要素成本上升，產能過剩，總體經濟顯現下行趨勢，經濟發展面臨新的階段性特征，因此軟件產業升級轉型尤為迫切。在他看來，軟件業升級的5個關鍵詞是：云計算、物聯網、移動互聯網、智慧城市、大數據。
在東軟集團(600718.SH)董事長兼首席執行官劉積仁看來，中國企業過去30年間經歷了快速增長，是與人口紅利和資源拉動的成長方式有關。一個嚴峻的事實是，中國企業過去的成長模式已經走到了終結，不可能再擁有比過去還低的人力成本，也不可能更容易地獲得資源，全球化的競爭將影響到每一個企業、每一個行業，創新將是企業生存的基本手段。“軟件是一個短命的行業，這個行業是需要每隔幾年就要重新打造。如果你不能提前為你第二次生命做準備，就沒有第二次生命的機會了。”劉積仁說，在東軟21年的歷史上，平均每四五年就有一個新的戰略，來應對行業的快速變化。
軟件的互聯網化
雖然新技術不斷出現，但在陳偉看來，商業模式的創新是產業發展的核心驅動力。
神州數碼(0861.HK)在智慧城市領域摸索了好幾年，在最近剛剛完成的福州智慧城市項目中，采用了全新的做法。“以前都是政府買單、企業提供服務，這次神州數碼是由企業提供服務平臺，未來政府每年交一定的服務費，不再需要政府冒險投資。”神州數碼董事局主席郭為告訴記者。神州數碼智慧城市的做法是，在每個城市投資搭建一個大平臺，市民可以在任何終端下載APP后，完成與城市生活相關的所有應用。神州數碼向政府按年收服務費，隨著更多的開發者在這個平臺上開發更多的城市應用，越來越多的市民聚集在這個平臺上之后，就可以衍生出新的商業模式。“未來將是互聯網的模式，不是傳統的服務模式。我們還在探索，估計一年之后會有比較明確的答案。”
與神州數碼相似，東軟也在把自己的服務對象從企業、政府向個人消費者延伸，商業模式向互聯網的模式轉型，東軟的試點是在健康領域。東軟面向醫療健康行業的“熙康”計劃，是建立自己的連鎖健康管理與服務中心，通過軟件技術、醫療設備與互聯網的結合，與大型醫院合作推出健康管理平臺，為社區、家庭和個人提供包括健康管理、遠程醫療監護、醫療就診等系列醫療服務。雖然熙康還處于投資期，但今年已經看到小小的成果，“今年已經有近十家醫院加入我們。我們有一個叫熙康飲食 的應用在蘋果健康類APP里已經排名第一。”劉積仁告訴記者。
前幾年軟件企業開始紛紛向服務轉型，如今軟件產品的時代已經基本結束，服務已經成為企業的重要收入來源，而面向未來的下一步升級轉型需要及早布局。神州數碼和東軟的嘗試都需要三五年的投資期，可能短期內財務數字會受到些影響，但如果探索成功無疑會打開一個更大的市場。
