對于CIO來講，現階段最重要的任務是在現有的基礎上更加有效的發揮系統本身的價值及其滿足業務的. . .
對于CIO來講，現階段最重要的任務是在現有的基礎上更加有效的發揮系統本身的價值及其滿足業務的需求，這就需要CIO做好ERP的二次開發工作。
企業部署ERP的方式決定了ERP二次開發最基本的模式。對于CIO來講部署ERP系統不外乎三種形式：第一，企業購買現有的IT服務商的產品。第二，企業自主開發針對是于企業的實際情況產品，第三，選用一部分的軟件服務商產品，然后結合企業自身的技術人員進行開發。這三種方式成就了CIO選擇ERP二次開發最基本的模式。
此外，由于業務需求的不斷變更，這也決定了CIO需要做好ERP二次開發工作。據一份調查的資料顯示，全球75%的CIO在2010年開始選用BI系統，同時對于企業對于CRM同樣也是越來越青睞。我們知道BI的分析需要底層數據的支持，沒有數據的支持，BI就是一層“空架”，從ERP數據讀取數據然后經BI工具進行分析，得出一套科學、合理的報表，為企業的決策層提供有利的市場工具。現階段的現狀是不同的BI服務商提供了大量標準的BI和ERP的接口工具，但目前在ERP本身領域的發展中，還沒有一個非常成型或者是標準的BI出現，這就到導致了企業CIO在做BI的時，要對于ERP系統進行必要的二次開發，不僅僅是BI，CRM、SCM等實施同樣也需要和ERP進行融合。因此，ERP的二次開發在企業中勢在必行。
雖然ERP的二次開發在企業中勢在必行，但這會存在諸多風險，譬如，增加或修改軟件的功能易造成系統的不穩定或崩潰;二次開發的時間一般比較長，如果核心人員流失，對于企業有著非常重要的損失等。ERP二次開發存在很多的風險，但ERP的二次開發又必須做，那么作為CIO應該怎么辦？如果因為害怕擔風險，而不能去做好系統滿足企業業務的需求，那么系統的價值也將無法體現出。那么企業的CIO在做ERP二次開發時究竟需要注意哪些問題，筆者認為有以下五點：
第一，不要修改核心代碼做好原有ERP備份
一般來說，把數據從ERP中導出，利用二次開發的程序進行處理后，再導入系統。這是一個比較穩妥的方法。一般來說，軟件升級時，數據導入導出部分變動不會太大，而且即使有變化，也容易進行相應的維護。而一旦直接修改了核心代碼。過上兩年，想升級可就難了。
第二，做好ERP二次開發成本控制
據資料顯示，二次開發成本是一個考核CIO非常直接的指標。包括有形成本與無形成本。有形的如二次開發的ERP軟件的授權費用、實施費用等;無形的如企業投入的精力、時間成本及在系統轉換過程中可能對正常企業的影響。作為企業CIO要盡自己的最大努力把這個成本降低到最少。
業內資深專家曾經指出：“CIO對于企業的ERP二次開發前期要做一個良好的規劃，要對二次開發的成本作出一個大致的預算，如總項目金額的5%等。預算做出以后就需要進行跟蹤控制。在軟件選型階段，就可以發現一些明顯的二次開發需求，CIO最好能夠把這時候的二次開發成本推給軟件供應商。”
第三、為企業爭取盡可能大的利益
二次開發在在和軟件口服務商“溝通”過程當中，應盡量的爭取最大的利益任何企業應用信息系統，都會遇到升級的困惑，CIO在和服務商簽署合同時，就應該把二次開發的成本、利益都想到，盡可以的讓服務商和企業一起做好二次開發，這樣在系統和企業業務的熟知程度方面做到“互利互補”。
第四、尋找二次開發合作伙伴
如果不用服務商所提供的服務或者是企業自身開發的系統，那么就需要CIO去尋找二次開發合作伙伴，選擇合作伙伴要選同行業做得有成功案例的，CIO多去參考合作伙伴的用戶使用情況，同時要結合企業IT部門自身的情況，選擇合適的二次開發合作伙伴。
第五、避免開發人員流失，項目陷入困境
人才一直是企業最大的財富，對于CIO來講，道理也是一樣，IT人才在IT部門對于企業同樣重要，在企業ERP二次開發的過程當中，如果IT人員流失，對于ERP二次開發項目非常不利，容易讓項目進入一個死循環，而且在進行人才招聘時，有也會使項目的總體進度變慢，拖延企業有利的的時機，如何留住人才是每一個CIO在ERP二次開發中所要考慮的一個重要問題。
總之，ERP系統本身匯集了很多大公司優秀的生產管理經驗，因此，對于CIO來講，盡可能的對于系統少改，但市場是不斷變化的，業務是不斷不變化的，因此，ERP也是需要變化的，同時，會出現有的新管理需求，ERP不可可能性非常小。但我們認為，核心不應該改動。既然二次開發存在一些管理上的困擾，所以“能夠少改別多改，若能不改勝少改”的原則絕對是正確的。
