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隨著國外Facebook、twitter，國內微博等知名社區的崛起，社交網絡已經成為人們不可或缺的交流形式之一。

　　大量網絡軟件的供應商提倡的觀點是，郵件已經不能滿足現在的溝通需求，這是一個簡化的時代，一個多元的時代，一個溝通便捷的時代。企業社交，讓溝通更加自如，讓高效變可能。但身在企業中的CIO，對企業開展網絡社交，CIO應該首先了解社交網絡從根本上講是什么東西，以及部署企業社交網絡對企業的優劣之處。

　　以下幾點，僅供參考。

　　第一：企業社交增強彼此間的交流

　　社交，指社會上人與人的交際往來，是人們運用一定的工具傳遞信息、交流思想，以達到某種目的的社會活動。在此基礎上，引入Wiki, 博客、論壇、文件共享、微博之類的工具就是企業社交。

　　第二：協同與社交雙飛雙宿

　　協同是針對工作，社交是任何題目都可以展開討論。協同與社交相輔相成，不是張愛玲筆下的紅玫瑰與白玫瑰之爭。協同與社交在很長一段時間內，齊驅并進，助力CIO業務流程優化，將大幅度提升效率縮減時間精力成本。

　　第三：企業社交推動業務實施

　　CIO們需要有超前的思維和判斷力，去思考如何利用社交網絡幫助企業成功地實施業務，而不是單純的因種種原因盲目抵制社交網絡帶來的變化。

　　部署企業社交不是單純的改變通訊工具，而是將這種模式融合到業務實施，促進業務增長以及改變員工工作模式，單純的加強交流不是目的，目的是通過企業社交打開信息孤島這一局面。