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可能不少中小企業的 CIO都有這樣的疑惑，在部署信息化之前，是否需要先行利用改善企業內部架構，改變管理模式等方式提升企業效率。與此同時，企業自身是否還有提升的空間？為了更好的利用信息化，在推進企業信息化進程之前，從管理層面來講，還需要有哪些提升？而這個問題的關鍵點是：是否一定需要信息化才能提升效率。

　　對此，記者采訪到了一些企業中的IT部門負責人，他們當中很多人都認為：IT系統更多的不是雪中送炭，而是錦上添花。信息化是發展到一定階段，有實力、財力企業的必需品，而對與小企業或者處于發展初期的企業，信息化無疑是“奢侈品”。

　　那么，為何信息化會變成小企業的奢侈品。企業信息化掌門人又如何把這種奢侈品變成必需品。CIO們應該從本質上探索企業部署信息化的前因后果;提供IT服務的相關企業也同樣應當為中小型企業的信息化進程提供便利。

　　事實上，信息化本身就是一種完全的成本投入，如何計算其價值？一致都有不同的說法，但是，有一點可以確認的是，信息化成功了，那一定是業務部門的成功，而信息化一旦失敗了，那肯定會怪責到IT部門。

　　信息化糾結是奢侈品還是必需品？主要看其在業務部門中的執行力度，是否可以改變習慣。有時，一項形象工程，其推進也是非常有效的。特別是信息化本身是需要業務來驅動的。

　　從另一個角度來看，信息化本身強調一種人與計算機系統間的工作交流，本身就需要“錦上添花”。有人說，必須的就是雪中送炭，而非必須的系統就是“錦上添花”，并不是關鍵。